Відгуки про компанію Интернет-магазин «Zakupki-de»

Срочно искала через кого выкупить платье с нм, а оно в наличии было только в Германии, просмотрев сайт, к приятному удивлению нашла в нем ряд позитивных метаморфоз, а самое главное,- активный раздел с отзывами и реальными замерами, все, кто "играет в рулетку" выкупая себе и семье одежду, и терзаясь неожиданностями размерной сетки и пролетами, тот поймет мою боль). Кстати пролеты, которые есть, можно там же, в отзыве выставить на продажу. Заказ делать просто, - просто вводишь ссылку в поле заказа, -информация автоматически подтягивается, и корректируешь количество и цвет. Если нету нужной позиции на сайте, можно оставить запрос на заказ, систем устроена так, что автоматом выкупит нужную вещь с сайта, как только она появится там в наличии. Выкуп каждый день с 4 утра и до 24:00. В плюс еще добавлю регулярные акции по сниженной или отсутствующей комиссии либо же фришип и возможность отслеживать путь своего заказа. Ну и возможность отправки одного, "сборного " заказа с многих магазинов, если заказы делались одновременно или поступили на склад в Украине в одно и то же время.
В общем- советую)

Увидела на скидке зимнюю куртку из магазина H&M, но пока решалась купить, пропал мой размер, позвонила посоветоваться, может подойдет размер поменьше, на что мне сказали что вылавливают размеры. Т.е. магазин обновляет ассортимент, а девочки быстро в это время выкупают заветные товары! Уже через 3 дня мой размер курточки был "выловлен"! Доставку ждала чуть больше 2х недель, но оно того стоило! Курточка просто супер, заплатила за вес 4 евро за кг + комиссию 5%. Очень благодарна закупкам за вылов, теперь стала заказывать разные товары со скидками в немецких магазинах.

Работала с ними больше 3-х лет все было нормально. Сейчас заказ больше 50 евро, больше месяца, не понятно где товар, по декларации DHL получили на склад месяц назад.... Ни денег ни продукции... Кормят завтраками, объяснить где покупка не могут, прислали два письма, что они переезжают и по прежнему адресу их нет, и второе письмо для последующей оплаты на другие реквизиты... На сайте один счет, в письме другой, попробовали зарегистрироваться под новым логином третий счет...... Если деньги не вернут, заведем дело о мошенничестве...

• Коментар продавця26.03.2018

  Инна, добрый день! Мы с Вами сотрудничаем довольно таки долгое время и за все это время мы не давали повода усомниться в своей надежности. Иногда бывает, что посылка может затеряться еще на стадии от магазина до склада в Берлине. В наших интересах, чтобы Вы получали свои заказы быстро и своевременно, но порой есть факторы на которые мы не можем повлиять. После Вашего обращения о возврате средств за эту посылку, оплата была возвращена в тот же день на указанные реквизиты и в том же письме мы разъяснили, что посылку от магазина не получили, к сожалению, и пытались выяснить у DHL, где курьер отставил посылку. Надеемся на Ваше понимание и лояльность.

У меня негативное впечатление осталось от сотрудничества с этим интернет-магазином. Не рекомендую!!! Очень испортился этот сайт! Новые сотрудники - сплошное хамье! Я покупала через этого посредника в течении двух лет. Все было хорошо вплоть до недавнего времени. А сейчас, кажется, работники "закупок" вообще перестали понимать, что такое сервис. Неугодных им клиентов просто блокируют, заказать ничего потом невозможно и с боем приходится выбивать уже заказанные вещи. Звонки и письма игнорируют. В список "неугодных" попасть можно очень легко, просто однажды возмутившись сервисом. Сегодня ты радуешься новой посылке, а завтра тебя просто тупо блокируют, ничего не говоря. В общем, ужас ужасный!!! Ну а пропажа заказов, пересылка полупустых посылок, некомплект и отсутствие дорогостоящей (оплаченной!!) проверки уже давно стали обыденным делом. Не знаю, с чем связаны такие метаморфозы в «работе» этого чудо-сайта, но преже, чем с ними связываться, советую поискать более достойных и честных посредников. Никому больше не порекомендую этот сайт.

• Коментар продавця17.03.2018

  Добрый день, Наталья!
  Мы всегда открыты и готовы пойти на встречу клиенту в решении любого вопроса, если того требуют обстоятельства. Также всегда следим за качеством нашего сервиса, принимаем все наши недочеты, если они были, и совершенствуемся. Но когда о нас пишут неправдивые отзывы и не идут на контакт, то мы со своей стороны действительно принимаем решение о прекращении работы с некоторыми клиентами. Мы за справедливость, поэтому желаем Вам найти посредника который удовлетворит все Ваши потребности и все будут довольны!

Я впервые заказала с сайта закупки.de в Россию.Доставка вышла грабительская.36 евро почтой России.У меня было 9,5кг,посчитали как за 10,а это в другом ценовом пороге уже. Упаковано было ужасно,просто свалено в кучу.помялись коробки товаров.И пришел один товар не тот,который заказывала.И они оказывается знали,что мне идет не тот товар и даже не предупредили.Благо хоть недорогой был.Больше с ними связываться не хочется

• Коментар продавця07.06.2016

  Добрый день! Уточните пожалуйста Ваш ID клиента или номер посылки, чтобы мы смогли более детально разобраться в Вашем вопросе. Стоимость посылок были и есть согласно расценкам DHL и Почты России:
  до 2 кг - 19 евро
  2 - 5 кг - 30 евро
  5 - 10 кг - 35 евро
  10 - 20 кг - 50 евро
  Как видите, у транспортных компаний нет расценок за каждый кг отдельно, поэтому посылка весом от 5 до 10 кг это одна и таже стоимость 35 евро. Посылки всегда упаковываются аккуратно и тщательно, для того чтобы при пересылке они не повредились или не раскрылись. После получения клиентом посылки в отделении почты, мы всегда связываемся и узнаем есть ли какие-либо замечания или предложения по улучшению нашего сервиса, ведь мы работаем для Вас и всегда стремимся улучшать наш сервис.

Очень довольна работой компании http://zakupki-de.com.ua! Уже почти год заказываю через этот сервис! Девочки всегда на связи, всегда вежливы и очень внимательны! Всегда есть возможность заказывать без комиссий - каждый день акция на новый магазин! Очень удобно офомлять заказ - просто вставил ссылку - и все, несколько минут - и заказ оформлен! 1000 плюсов!

Две недели назад получила свою первую посылочку, очень довольна. Приятно когда дело имеешь с ответственными и вежливыми людьми. Очень удобная форма заказа, не надо бестолково вручную вбивать цвет, размер и прочие характеристики товара, тут просто вставил ссылочку и появляется ваша вещичка. Не каждый посредник может похвастаться таким списком магазинов, действительно полезных и популярных. А еще каждый день на какой либо магазин действует акция на 0% комиссии и бесплатный шип, очень выгодно)

Уже третий год заказываю одежду и обувь в интернет-магазинах Германии через закупки-де. Очень удобный сервис от оформления заказа до оплаты и получения посылки. Всегда на связи, быстро отвечают на вопросы. Рекомендую!

Очень приятно иметь дело с девочками.Все детские вещи заказала в Интернет-магазин «Zakupki-de».

Очень довольна работой компании http://zakupki-de.com.ua/!
Девочки всегда на связи,если у них есть какие то вопросы/уточнения-всегда пишут или звонят!
Всегда вежливы и очень внимательны!
Одно удовольствие работать с таким коллективом!
Спасибо большое!